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Términos de Servicio para Vendedores

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

Estos Términos regulan el uso de Yumi por parte de comercios y personas que crean una tienda en la Plataforma ("Vendedor", "vos"). Al crear una cuenta, aceptás estos Términos en su totalidad.

1. Qué es Yumi

Yumi es un proveedor de herramientas de software que te permite armar un catálogo online y recibir pedidos de tus clientes vía WhatsApp. Yumi no es parte de las transacciones entre vos y tus clientes: no vende, no cobra, no entrega ni garantiza tus productos o servicios. Vos sos el único responsable de lo que ofrecés, de tus precios, tu stock, la calidad de tus productos y el cumplimiento de tus pedidos.

2. Tu cuenta

  • Sos responsable de la veracidad de los datos que cargás (nombre del negocio, dirección, WhatsApp, productos).
  • Sos responsable de mantener tu contraseña segura y de toda actividad que ocurra desde tu cuenta o las cuentas de personal que crees.
  • No podés usar Yumi para vender productos o servicios prohibidos por la ley argentina.

3. Planes y pagos

Yumi ofrece un plan gratuito y planes pagos ("Pro" y superiores) con funciones adicionales. Los planes pagos se cobran por suscripción periódica. Podés dar de baja tu plan pago en cualquier momento desde el panel; la baja aplica al vencimiento del período ya abonado, sin reembolso de la parte proporcional ya utilizada, salvo que la ley disponga lo contrario.

Derecho de arrepentimiento sobre tu suscripción

Como la suscripción a un plan pago es una contratación a distancia y no un bien perecedero, tenés derecho a revocarla dentro de los 10 días corridos desde la contratación, sin costo y sin necesidad de justificar el motivo, conforme al art. 34 de la Ley 24.240.

4. Responsabilidad frente a tus clientes

Vos sos el vendedor real ante tus clientes: sos responsable de la información de tus productos, de la disponibilidad de stock, de cumplir con tus pedidos, de la Ley de Defensa del Consumidor (24.240) en tu relación con tus compradores, y de tus obligaciones impositivas (facturación, AFIP/ARCA, etc.) por tus ventas. Yumi no interviene en la preparación, el pago ni la entrega de tus pedidos: es una herramienta que redacta el pedido y lo envía a tu WhatsApp.

5. Contenido que subís

Sos responsable de que las fotos, textos y precios que cargues sean tuyos o que tengas derecho a usarlos, y de que no infrinjan marcas, derechos de autor ni engañen a los consumidores.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la Plataforma esté disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. No somos responsables por pérdidas derivadas de caídas del servicio, de WhatsApp, de internet o de terceros proveedores.

7. Suspensión y baja de cuenta

Podemos suspender o dar de baja una cuenta que incumpla estos Términos, que use la Plataforma para actividades ilegales, o que reciba reclamos fundados de consumidores de forma reiterada.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Te vamos a avisar de cambios relevantes por email o dentro del panel de administración.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

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