Vender online
WhatsApp Business ya trae una función de catálogo: podés cargar fotos y precios de tus productos para que el cliente los vea antes de escribirte. Está bueno, es gratis, y para un comercio que recién arranca puede alcanzar. Pero hay una pregunta que conviene hacerse antes de quedarte solo con eso: ¿qué pasa después de que el cliente ve el catálogo?
El catálogo nativo muestra productos, pero no arma el pedido por vos. El cliente ve las fotos y los precios, y después tiene que escribirte a mano qué quiere, en qué cantidad, con qué variante. Si tu milanesa viene sola o con guarnición, o tu remera viene en distintos talles, eso no queda reflejado en el catálogo — lo tenés que aclarar vos, mensaje por mensaje. Tampoco calcula el costo de envío según la zona, no valida si te queda stock de lo que están por pedir, y no suma un total automático cuando el pedido tiene varios productos.
Un catálogo online como el de Yumi funciona distinto: el cliente entra al link, arma su pedido eligiendo cantidades y variantes, ve el total calculado con el envío según su zona, y recién ahí se abre WhatsApp con todo ya escrito y listo para confirmar. Vos no tenés que interpretar nada — el pedido llega estructurado, con cada producto, cada variante y el total final.
Para que quede claro y no genere expectativas equivocadas: Yumi no usa la WhatsApp Business API (la API oficial que permite enviar mensajes automáticos, chatbots o notificaciones desde el número del comercio). Lo que usa son links de WhatsApp (los mismos "wa.me" que cualquiera puede generar) que abren una conversación con el mensaje del pedido ya redactado. Es más simple de lo que suena, no requiere aprobación de Meta ni configuración técnica, y el resultado práctico es el mismo: el pedido te llega ordenado a tu WhatsApp de siempre, sin que tengas que instalar nada nuevo.
Si vendés dos o tres productos sin variantes ni envío, el catálogo nativo de WhatsApp Business puede ser suficiente. Pero si tu negocio tiene variantes (talles, extras, tamaños), zonas de envío distintas, o simplemente te cansaste de escribir "total: $X" a mano en cada conversación, un catálogo con carrito propio te ahorra ese trabajo repetido — y sigue entregando el pedido en el mismo WhatsApp que ya usás todos los días.
No — el catálogo nativo solo muestra fotos y precios. El cliente igual tiene que escribir a mano qué quiere, en qué cantidad y con qué variante.
No necesariamente — puede funcionar con links de WhatsApp comunes ("wa.me") que abren una conversación con el pedido ya redactado, sin requerir aprobación de Meta ni configuración técnica.
Si vendés pocos productos, sin variantes ni zonas de envío distintas, el catálogo nativo puede ser suficiente. Si tu negocio tiene variantes o envíos, un catálogo con carrito propio ahorra trabajo repetido.
Podés armar tu catálogo con carrito y envío en Yumi, gratis para probar.
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